О магазине

Юридический адрес:

ИП Хак Атаул ИНН 672908117537 ОГРНИП 319673300033211 зарегистрирован 2019-09-16 по адресу область Смоленская, город Смоленск

Фактический адрес:   ул. Невский Проспект 118. офис 3131

Стоимость доставки по Санкт-петербурге в пределах кад за одну единицу товара: Фотоаппараты - 400р, Видеокамеры - 400р, Планшеты - 350р, Объективы - 400р, Кондиционеры - 700р за 1шт, Телевизоры - 700р за 1шт.


Служба доставки работает с 12 до 23 часов с понедельника по суббота , воскресенье выходной.

Периоды доставки: Дневные часы доставки - с 12:00 до 18:00. Вечерние часы доставки - с 18:00 до 22:00
Доставка осуществляется в обговоренный с менеджером период, и невозможна к определённому часу. Товар доставляется нашей курьерской службой, после подтверждения заказа менеджером. Работники службы доставки доставляют технику до квартиры или офиса, проверяют, по возможности, исправность техники, выдают товарный и кассовые чеки, оформляют гарантию на купленный товар. Работники службы доставки проверяют основные функции техники, и не производят детальную настройку товара. Оплата осуществляется только в рублях.

Подъем телевизора без лифта - 100р за каждый этаж.

Фиксированная стоимость доставки по Санкт-Петербурге в пределах кад

Малогабаритные:
- в пределах МКАД - 400р.
- за КАД - 350р. + 30р. за каждый км

Крупногабаритные:
- в пределах КАД - 700р.
- за КАД-700р.+ 30р. за каждый км
- подъем- 100р.за этаж

Наша компания полностью соблюдает закон о защите прав потребителя.

Мы постараемся сделать так, чтобы Вы остались довольны

нашим гарантийным обслуживанием.

 

Гарантийное обслуживание

 

В течение 14 дней со дня покупки, если товар оказался неисправным, Вам необходимо приехать в наш магазин и обратиться в сервисный центр.

В случае, если Вы приобретали товар с доставкой, и неисправность в течение 14 дней со дня покупки подтвердилась в нашем сервисном центре, мы вернём Вам деньги за доставку.

Просим отнестись с пониманием к тому, что наличие вирусов или неграмотно установленных программ на компьютерах и ноутбуках, неисправностью устройства не является, и проблема может быть устранена нашими специалистами за отдельную плату. Мы рекомендуем приобретать антивирусные и другие программы вместе с оборудованием.

После 14 дней со дня покупки неисправного товаром, обслуживаемого сервисным центром производителя Вам необходимо обратиться в соответствующий сервис-центр. В случае, если сервисный центр выдаст Вам заключение о невозможности ремонта Вашего товара, Вы можете вернуть этот товар нам, предъявив это заключение.

 

Возврат товара

 

Обратите внимание, что все товары, продающиеся в нашем магазине, относятся к категории «технически сложных товаров», которые не подлежат безусловному возврату или обмену, если они по каким-то причинам не подошли покупателю и при этом не имеют недостатков.

Исходя из здравого смысла, мы готовы пойти Вам навстречу дальше, чем этого требует закон. Во многих случаях, Вы можете вернуть или обменять комплектующие, с которыми у Вас возникла проблема несовместимости.

На остальные технически сложные товары услуга возврата исправного товара не распространяется.

 

 Почта: ts-electronic@mail.ru